민원행정실명제를 성실히 이행하여 모든 민원서류에 처리부서, 담당자 및 상급자 성명, 전화번호, 기타 연락처 등 5종 이상을 명기하겠습니다.

도정시책과 제도에 대하여는 인터넷 홈페이지(www.chungnam.go.kr)에 게시하고, 변동사항은 1일 이내에 신속하고 정확하게 제공하겠습니다.

우리 도에서 제공하는 행정서비스 관련 서면 또는 인터넷 질의에 대해서 일반적인 사항은 7일, 법령사항은 14일 이내에 회신하여 드리겠습니다.

행정정보공개 청구시 10일 이내 통지하여 고객의 알권리를 보장하고 행정의 투명성을 확보하겠습니다.